从巴别塔到五旬节——两种沟通的图景
创世记 11:7 我们下去，在那里变乱他们的口音，使他们的言语彼此不通。”
- 以自我为中心、离弃神的沟通，最终必然导向混乱和隔绝。
使徒行传 2:4, 11b 他们就都被圣灵充满，按着圣灵所赐的口才说起别国的话来。……都听见他们用我们的乡谈，讲说 神的大作为。”
- 以神为中心、被圣灵充满的沟通，能够跨越障碍，带来合一和理解。
一.沟通的根基——“心”的更新与守护
路加福音 6:45 善人从他心里所存的善就发出善来；恶人从他心里所存的恶就发出恶来；因为心里所充满的，口里就说出来。”
箴言 4:23 你要保守你心，胜过保守一切（或作“你要切切保守你心”），因为一生的果效是由心发出。
一.沟通的根基——“心”的更新与守护
1. 察验我们沟通的动机。
以弗所书 4:29 污秽的言语一句不可出口，只要随事说造就人的好话，叫听见的人得益处。
2. 倚靠圣灵治死心里的恶。
歌罗西书 3:5, 10 所以，要治死你们在地上的肢体，就如淫乱、污秽、邪情、恶欲，和贪婪，贪婪就与拜偶像一样。……穿上了新人。这新人在知识上渐渐更新，正如造他主的形像。
每天来到神的面前，让祂的话语和圣灵来洁净、更新我们的心。
二.沟通的原则——神话语中的四大支柱
1.诚实为本，弃绝谎言
以弗所书 4:25 所以，你们要弃绝谎言，各人与邻舍说实话，因为我们是互相为肢体。
不夸大其词
勇于承认错误
远离闲言碎语和背后论断
用爱心说诚实话
二.沟通的原则——神话语中的四大支柱
2.恩言相待，用盐调和
歌罗西书 4:6 你们的言语要常常带着和气，好像用盐调和，就可知道该怎样回答各人。
勒住舌头，控制情绪
给予建设性的反馈，而非毁灭性的批评
学习欣赏和赞美
二.沟通的原则——神话语中的四大支柱
3.造就他人，传递价值
以弗所书 4:29 污秽的言语一句不可出口，只要随事说造就人的好话，叫听见的人得益处。
成为一个鼓励者
乐于分享
作有建设性的发言
二.沟通的原则——神话语中的四大支柱
4.敏于聆听，慎于表达
雅各书 1:19 我亲爱的弟兄们，这是你们所知道的。但你们各人要快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒，
专注地听
带着同理心去听
适时地回应和确认
不急于下论断或给建议
三.沟通的实践——在复杂场景中靠主得胜
场景一：如何与“难搞”的上司沟通？
以弗所书 6:5-7 你们作仆人的，要惧怕战兢，用诚实的心听从你们肉身的主人，好像听从基督一般。不要只在眼前侍奉，像是讨人喜欢的，要像基督的仆人，从心里遵行 神的旨意。甘心侍奉，好像服侍主，不像服侍人。
三.沟通的实践——在复杂场景中靠主得胜
场景二：如何面对冲突与批评？
马太福音 18:15 “倘若你的弟兄得罪你，你就去，趁着只有他和你在一处的时候，指出他的错来。他若听你，你便得了你的弟兄；
成为基督的使者，用沟通来见证信仰
哥林多后书 5:20 所以，我们作基督的使者，就好像 神藉我们劝你们一般。我们替基督求你们与 神和好。